본인인증 회원정보찾기

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본인인증 회원정보찾기

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NHN KCP를 이용하고 있는데

회원정보찾기를 휴대폰으로 인증하는 방법을 사용하려고 했으나

인증 후 마지막에는

'인증하신 정보로 가입된 회원정보가 없습니다.' 라는 문구가 노출됩니다.

핸드폰 번호로 등록된 회원이 있는데도 저렇게 알럿창이 노출되는데

해결할 방법이 있을까요...? ㅜ

 

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답변 1

본인인증으로 회원가입된 회원일까요? 해당 인증회원인지 여부를 확인해 보셔야 할듯 합니다.
회원정보 찾기에서 본인인증 회원이 아닌경우는 유니크한 값이 있는 데이터를 못가져와서 저렇게 보일수 있습니다.

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