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카드결제 주문취소시 배송비 만큼 미수금 발생하는 문제

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QA

카드결제 주문취소시 배송비 만큼 미수금 발생하는 문제

답변 2

본문

카드결제 주문취소시 배송비 만큼 미수금 발생하는데요.

실제 카드결제는 주문총액 만큼 취소되고

"주문취소"부분은 제품가격 만큼만 기록됩니다.

 

전액 취소된 만큼 미수금은 없어야 되는데 왜 이렇게 나오는 걸까요?

 

예시)

배송비 : 3500원

주문총액 : 25000원

총결제액 : 25000원

주문취소 : 21500원

미수금 : 3500원

 

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