휴대폰 본인인증시 아이폰 리로딩 문제 채택완료
쵸코애플
6년 전
조회 7,294
휴대폰 본인인증시, 인증을 submit하면
아이폰의 경우 불특정 몇몇 폰에 위와 같은 현상(페이지 리로드)으로
결과값을 담지 못하고 있습니다.
전체 아이폰이 아닌 몇몇 폰들만 생기는 현상이다 보니 이유를 찾기가 힘드네요..
사파리 설정등은 다 해보았지만 마찬가지이고..
혹시 같은 문제로 해결하신분이 있다면 답변 부탁드립니다.
(본인인증을 제공하는 서비스업체에서는 문제가 없다고 답변을 받은 상태이고,
전체 폰이 그런 문제가 있는게 아닌거 보니 그쪽 문제는 아닌것 같습니다.)
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답변 2개
채택된 답변
+20 포인트
6년 전
동일 현상이 고도몰에서도 일어났습니다.
최신 아이폰의 경우 해당 문제가 안일어나며, 제가 발생했던 문제가 아이폰8 이하에서 일어난 현상 입니다.
사용자가 사파리 설정을 변경하시면 될것 같습니다.
참고 url 입니다.
https://mall.enex.co.kr/m2/mem/help.php">https://mall.enex.co.kr/m2/mem/help.php
현재까지의 해결방안은 사용자 사용설정 변경밖에 없는것 같습니다.
도움이 되셨으면 하네요.
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답변에 대한 댓글 1개
�
쵸코애플
6년 전
해결이 되진 않았지만ㅠㅠ.. 답변 감사합니다!
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