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테스트 결제 실결제로 변경, 혹은 관리자가 새로운 주문건 생성 채택완료

long5472 4년 전 조회 1,801

테스트결제로 돌려둔 와중에 실결제가 들어와버려서

해당 부분을 실결제로 돌려야하는데 찾아볼 수 가 없네요 ㅠㅠ

 

해당 부분을 변경 할 수 있는 방법이 있을까요?

 

아니라면 결제건을 삭제하고 새로이 결제건을 등록해야하는데

관리자가 새로운 결제건을 회원에게 지정하여 부여 할 수 있을까요?

해당 회원님의 패스워드는 모르기때문에 접속이 불가합니다 ㅜㅜ..

 

 

 

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답변 1개

채택된 답변
+20 포인트
4년 전

이미 처리가 된 걸 바꾸는 건 어렵죠. 고객분에게 재 주문하시라고 말씀하시는 방법뿐이..

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답변에 대한 댓글 3개

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long5472
4년 전
작은별님이 답변주시다니 감사드립니다.

해당부분은 연락하여 처리하도록 하겠습니다.
매번 그누스터디 잘 활용하며 배우고있습니다.
작은별
4년 전
쇼핑몰관리 > 개인결제관리에서 별도로 입금 받을 수는 있습니다.
별도로 입금 받고 기존 주문 내역 DB에서 테스트 결제를 변경하면 될 것도 같긴 한데 세부사항까진 살펴보진 않았고 그냥 재 주문받으시는 게 편하지 않을까 싶네요.
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long5472
4년 전
네, 고객님께 개별적으로 연락하여 재주문처리 해야겠습니다 :(

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