모 사이트에 질문 좀 하려고 했더니 게시판이 없더군요.
메일 주소만 덩그러니 있어서 문의를 드렸더니.....
안녕하세요?
사이트 이용시 궁금한 점이 있어서 문의 드립니다.
짬나실때 연락 한번 부탁 드리겠습니다.
연락처는 010-????-???? 입니다.
고맙습니다.
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궁금하신 부분은 메일로 알려주시면 답변드리겠습니다
수고하세요
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답변이 이렇게 왔네요. 이 정도 타자 칠 시간이면 전화
통화 해서 해결 하는게 더 빠르지 않나요?
제가 이상한 건가요?
부동산 매물 사이트 인데 일반 등록을 하니 보이지를
않아서 유료건 으로 문의를 드렸는데 답변이 이리 오네요.
너무 폐쇄적 이고 소통이 없는듯한 기분이 드는데 ....
제가 이상한 건가요?
댓글 5개
베스트 댓글
저도 전화통해서 빠르게 이야기하는걸 좋아하는편이지만
아마 글내용으로 유추해보자면 게시판이 따로없고 메일만 있는 거면
따로 전문적 응대하는 인원이 없어서 그런 경우도 있을꺼라 생각합니다 ^^.
그러면 보통 중요업무가 다끝난상황에서 이제 문의처리를 메일로 진행하면되는데
중간에 전화통화를 진행시 집중과 흐름이 방해받을 수 있으니까요
또한 요새 QnA응대에서 말의 기록이 남는것과, 통화로 인한 피로감이 줄어드는것
통계를 보면 점차 통화보다는 문자와 카톡을 선호하는 비중이 높아지고 있었으니까요 ^^
아마 글내용으로 유추해보자면 게시판이 따로없고 메일만 있는 거면
따로 전문적 응대하는 인원이 없어서 그런 경우도 있을꺼라 생각합니다 ^^.
그러면 보통 중요업무가 다끝난상황에서 이제 문의처리를 메일로 진행하면되는데
중간에 전화통화를 진행시 집중과 흐름이 방해받을 수 있으니까요
또한 요새 QnA응대에서 말의 기록이 남는것과, 통화로 인한 피로감이 줄어드는것
통계를 보면 점차 통화보다는 문자와 카톡을 선호하는 비중이 높아지고 있었으니까요 ^^
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