혹시 이런 경우가 있는지요?

홈페이지 작업을 해달라 하여, 완료한 사이트가 있습니다.
시일이 지난후 익스7 사용자가 접속이 안된다 하여, 저를 탓하고 있는데..
제 경우 작업시 익스테스터기로 다 확인하고, 노트북 및 데스크탑, 그리고 피시방과 클라이언트측 사무실에서도 작업을 하면서 다양한 익스 버전 및 크롬 파폭등으로도 접속이 원활하였습니다. 익스7 사용자 일부가 접속이 안되고 있다 하여, 익스7도 새로 설치해보았으나 이상없이 이용이 가능하였습니다.

사용자의 화면인지, 잘은 모르겠으나 바이러스 검출내역을 보여주며 이놈 잡고 나니 되더라.. 라고 하는데.. -- Gen:Variant.Kazy.54791 ... 주 컨텐츠로는 그누보드를 사용하였고, 나머지는 이미지 및 자바스크립트 등으로만 동작하는 사이트입니다. 저러한 악성코드가 사이트 접속에 문제가 될 수 있는지요?

사이트 문제라기보다는 접속자의 컴퓨터 상태가 문제인듯 한데, 다른 사이트는 잘 되는데 여기만 안되니 네 문제가 아니냐 하는데 참... 난감합니다.--;