설치초기에 404에러

이런 경우는 처음입니다.
처음 그누보드 인스톨 할 때 "동의합니다"를 클릭하면

~.com/gnuboard4/install/install_config.php
404 Not Found

에러가 뜨고 진행이 되지 않습니다.

혹시 이런 경험이 있으셨던분 조언 부탁드립니다.

참고 :
1. FTP 로 보면 분명히 화일이 있습니다.
2. 권한을 707 로도 777로도 해 보았습니다.
3. /install_config.php 화일에도 권한을 707 로도 777로도 해 보았습니다.
4. 호스팅업체에서는 이유를 잘 모르겠다는 답변을 받았습니다.
5. 모든화일을 gnuboard4 위로 옮기고 바로 ~.com/install.php 로 접속도 해 보았습니다.
6. 검색에도 유사질문이 있으나 해답을 얻지 못했습니다.

감사드리며