가상계좌나 신용카드 결제시 첨부파일과 같이 대기중으로 뜹니다.
대기중이라고 표시되도 결제는 완료된 상태인데 대기중이라 뜨니
고객이 두번, 세번 계속 결제를 하고있습니다.
KCP쪽에 문의해보니
KCP쪽에서는 정상적으로 결제가 나서 업체쪽 서버로 응답값을 정상적으로 전송했으며
KCP로 부터 받아오는 응답값을 가지고 저희 홈페이지에 결제가 됐다고 나와야 하는데
그부분이 결제대기로 표시되기 때문에 고객이 확인이 안되서 계속적으로 시도하는
걸로 보여지고 있다고 얘기합니다.
일주일에 5건정도 이런현상이 발생하고 있는데요.
어떻게 해야 하는지요?
대기중이라고 표시되도 결제는 완료된 상태인데 대기중이라 뜨니
고객이 두번, 세번 계속 결제를 하고있습니다.
KCP쪽에 문의해보니
KCP쪽에서는 정상적으로 결제가 나서 업체쪽 서버로 응답값을 정상적으로 전송했으며
KCP로 부터 받아오는 응답값을 가지고 저희 홈페이지에 결제가 됐다고 나와야 하는데
그부분이 결제대기로 표시되기 때문에 고객이 확인이 안되서 계속적으로 시도하는
걸로 보여지고 있다고 얘기합니다.
일주일에 5건정도 이런현상이 발생하고 있는데요.
어떻게 해야 하는지요?
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