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SIR

쇼핑몰 회원정보 삭제됨

벅벅
프로필 보기이 회원 글보기
 · 12년 전 · 21 · 6
20130923_이종성회원삭제정보.jpg
안녕하세요,
관리자가 삭제하지 않았음에도 회원정보가 삭제되어 있어 문의드립니다.
원인과 추후 재발방지에 대한 조언부탁드립니다.
 
추가질문:
* 이 회원은 최근접속일이 9월17일입니다. 그때 정상 로그인하였고요..
   그런데 어떻게 9월16일 회원정보가 삭제될수 있나요? 이미지상에 탈퇴일도 16일로 되어있습니다.
 
도움을 부탁드립니다.

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20130923_이종성회원삭제정보.jpg (213.8 KB, 0회)
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댓글 6개

관리자
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
웹로그와 mysql 로그를 확인해 보아야 정확하게 파악이 가능할것 같습니다.
우선 FTP 와 관리자 정보를 비밀글로 남겨 주십시오.
확인후 다시 답변 드리겠습니다.
관리자
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
쇼핑몰 관리자 정보도 비밀글로 남겨주십시오.
관리자
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
회원이 탈퇴를 하게 되면 로그아웃이 되는데 그 이후로는 해당 아이디로 로그인이 안됩니다.

추정하기에 이런식으로 삭제가 된것 같습니다.
회원이 로그인중에 관리자가 임의로 삭제한 것으로 보입니다.
회원정보에서 삭제는 되었으나 그 회원은 아직 로그인이 풀린게 아니므로 다음날 새벽에 로그인 한것으로 로그인 정보가 업데이트 된것입니다.
이 회원의 경우도 로그인이 풀리게 되면 마찬가지로 다시 로그인 하지 못하게 됩니다.
벅벅
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
답변 감사합니다.
만일 관리자가 임의 삭제한 것이 아니라면.. 회원정보가 삭제될 다른 가능성이 있나요?
관리자
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
회원은 관리자 외에는 삭제 불가합니다.
회원은 탈퇴만 할 수 있습니다.
참고로 해당 일자의 웹, DB 로그를 살펴보면 확실하게 알수 있으나 웹호스팅을 받으시는 경우라면 밝혀내기 어렵습니다.
벅벅
프로필 보기이 회원 글보기
 12년 전
예, 도움 감사합니다.

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