안녕하세요.
최근 IE11버전이 나오면서 이니시스 결제 부분에서 오류가 발생을 하고 있습니다.
일단,
결제 진행은 정상적으로 진행이 됩니다.
최종 결제 정상 처리까지 확인이 되고 이니시스 결제 확인 창을 닫으면
결제 최종 단계 페이지에서 결제 정상처리 확인 페이지로 이동을 하지 않습니다.
또한 실제 결제 내역을 보면 결제된 내용이 없습니다.
이니시스 관리자 페이지에서 확인을 하면 결제 승인 내용이 없습니다.
주문은 정상 등록은 됩니다.
그러나 결제 확인은 안되어진 상태로 됩니다.
위 문제로 혹시나 하고
주문 관련해서 최근에 업데이트 한 내용은 IE 외 다른 크롬이나 파폭에서 사용가능한 내용으로 업데이트를
해봤지만 여전히 IE11에서는 처리가 안되고 있습니다.
수정 방법을 또는 해결 방법을 부탁 드립니다.
댓글 2개
영카트에서 지원하는 이니시스 버전은 TX 4.1 버전으로 상당히 오래된 버전의 모듈이 탑재가 되어 있습니다.
이니시스에 문의를 하니 기술지원팀으로 연락을 달라고 하는데 저희는 상점코드가 없어 기술지원을 받을수 없는 상태입니다.
이니시스 기술지원팀의 연락처는 다음과 같습니다.
02-3430-5960
이곳으로 문의하시어 증상과 해결방법을 알아보시기 바랍니다.
만약, 영카트의 이니시스 모듈이나 코드가 변경되어야 한다면 저희쪽에서 지원해 드릴수는 없으며 결제대행사 KCP 에 최소의 비용으로 옮겨 드릴수 있는 방안은 있습니다. 확인후 다시 문의하여 주십시오.
이니시스에 문의를 하니 기술지원팀으로 연락을 달라고 하는데 저희는 상점코드가 없어 기술지원을 받을수 없는 상태입니다.
이니시스 기술지원팀의 연락처는 다음과 같습니다.
02-3430-5960
이곳으로 문의하시어 증상과 해결방법을 알아보시기 바랍니다.
만약, 영카트의 이니시스 모듈이나 코드가 변경되어야 한다면 저희쪽에서 지원해 드릴수는 없으며 결제대행사 KCP 에 최소의 비용으로 옮겨 드릴수 있는 방안은 있습니다. 확인후 다시 문의하여 주십시오.
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