신용카드 취소처리 방법

신용카드 취소는 관리자 페이지에서 지원하지 않습니다.
KCP 관리자 페이지의 1:1 문의에서 부분취소를 가능하도록 요청해 주시기 바랍니다.



(여기서 당사는 KCP를 말합니다.)
1. 먼저 당사에서 신용카드 부분취소가 될수있도록 설정요청을 하셔야합니다.
기타문의에 남겨주시면되고, 추가비용은 없습니다.

2. 경로는 아래와 같습니다.
- 취소경로 : [ 관리자페이지> 상단 결제관리> 신용카드 > 해당거래건조회 > 주문번호 클릭 > 상태변경 > 취소요청 > 부분취소 ]

3. 기타 유의사항
- 기타 : KCP상점 관리자에서 부분취소를 할 경우 귀사의 사이트관리자 페이지에 반영이 되지 않기때문에 반드시 부분취소에 대한 매출 부분을 관리 하셔야합니다.
- 법인,선불카드, 카드사의 특약 및 포인트결제, 세이브결제,페이핀결제, 농협무이자가맹번번호로 발생된 거래등의 특이 거래건에 대해서는 부분취소가 되지 않을수도 있습니다.




- 부분취소 가능한 결제수단 : 신용카드만 가능(타 결제수단을 불가)
- 부분취소 소요기간 : 영업일 기준 3~5일(체크카드의 경우 1~2일 더 소요)
- KCP상점 관리자 페이지에서 부분 취소는 가능하나 별도 상점페이지에 연동할 모듈이 필요 하시다면 1544-8661번 기술지원팀으로 문의
- 취소경로 : [ 관리자페이지> 상단 결제관리> 신용카드 > 해당거래건조회 > 주문번호 클릭 > 상태변경 > 취소요청 > 부분취소 ]
- 기타 : KCP상점 관리자에서 부분취소를 할 경우 귀사의 사이트관리자 페이지에 반영이 되지 않기때문에 반드시 부분취소에 대한 매출 부분을 관리 하셔야합니다.
- 법인,선불카드, 카드사의 특약 및 포인트결제, 세이브결제,페이핀결제, 농협무이자가맹번번호로 발생된 거래등의 특이 거래건에 대해서는 부분취소가 되지 않을수도 있습니다.