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결제 관련 질문 채택완료

초초동 9년 전 조회 2,927

무통장 입금을 하려고 하면

고객님의 주문 정보를 처리하는 중 오류가 발생해서 주문이 완료되지 않았습니다.

INICIS를 이용한 전자결제(신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등)은 자동 취소되었습니다.

 

이런 글이 뜹니다.

 

휴대폰 결제는 lg u+폰은 안된다고 그러고

카드결제를 했더니 주문내역에는 db가 저장이 안되고 결제가 되어 버렸습니다.

 

이럴때는 어떻게 해야되나요?

 

 

홈페이지가 다른 사람이 건들던걸 받은거라;;;헝 ㅠ

 

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답변 1개

채택된 답변
+20 포인트
잉끼s
9년 전

일단  PG사 관리자 페이지에서 결제 취소하시고요.

해당 부분의 오류를 수정해야겠지만, 질문글로 보아 해결하실 스킬이 아직은 부족하신 것으로 보입니다.

의뢰인에게 본인이 처리할 수 있는 문제가 아니라고 말씀하시는게 젤 현명해보입니다. 

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답변에 대한 댓글 1개

초초동
9년 전
스킬부족이 아니고 예전에 손댄 사람이 db를 잘못 건든거였어요.
암튼 댓글 감사합니다. ㅎ

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