모바일 결제요청등록 버턴이 반응이 없습니다. 채택완료
모바일에서도 핸드폰 기종에 따라 되는 것도 있고 안되는 것도 있어서
여러사람이 주문을 하였는데 최근에 주소관련 업데이트를 진행하고 나서
테스트를 해보니 제 핸드폰에서도 주소도 잘 되고 바로 구매로하여 잘 넘어가는데
최종적으로 마지막 주문하기요청이 먹통입니다.
어떻게 해결해야할지 며칠 검색하고 해결해보려고 하였지만 아직 헤매고 있습니다.
고수님들 좀 부탁드립니다.
몇년동안 사용해오던 사이트로 pc에서는 잘 됩니다.
모바일에서도 기종에 따라 안되는 것도 있었지만 일부 손님들이 모바일에서 이용했다고 했는데
주소 업데이트후 주문결제요청단계에서 안됩니다.
pg문제라면 현금결제는 되어야 할텐데 요.
답변 2개
2가지 케이스로 볼수 있습니다.
우선 주문상테에서 안넘어가시면 스크립 오류로 볼수 있습니다.
주문상테에서 넘어가는데...오류가 나시면
로그쪽 퍼미션 문제라던지 키값이 안맞거나 기타 환경적인 설정 오류로 볼실수 있습니다.
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브라우저 개발자도구를 이용해 확인해보시면 자바스크립트 오류가 있는 것을 알 수 있습니다.
주문폼에서는 자바스크립트 오류가 있으면 결제기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
자바스크립트 오류를 먼저 수정해 보시기 바랍니다.
답변에 대한 댓글 3개
자바스크립트 오류가 발생하는 것으로 생각됩니다.
브라우저 개발자 도구를 이용해 각각의 자바스크립트 오류를 체크하시고
수정하시면 됩니다.
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