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Kcb휴대폰 본인인증 사용후 재가입 채택완료

태영0206 8년 전 조회 5,141
안녕하세요<br />
<br />
영카트로 쇼핑몰을 운영하고 있습니다<br />
최근 저희고객센터로 재가입을 하고 싶다는 문의를 받았습니다<br />
현재 해당회원분은 탈퇴된 계정상태이었으며,<br />
Kcb휴대폰본인인증쪽에서 이미 가입되어있다고 팝업메세지가 나오면서<br />
한번탈퇴할경우 재가입이 불가능하게 되었습니다<br />
<br />
혹시 해결방법있나요?<br />
이런문의로 고객센터에 연락올때마다 관리자페이지에서 가입을 시켜주면 나중에 큰일날것 같고 난감해지네요 ㅜㅜ<br />
<br />
고수분들 도와주세요 ㅜㅜ
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답변 1개

채택된 답변
+20 포인트
플라이
8년 전

내부에 서버 관리를 하시는 분이 안계셔서 난감하신 부분인가 보군요 탈퇴 회원의 기본 정보는 DB에 기록되어 있기에 다시 재 가입을 원할경우 그 회원DB의 정보를 삭제 하신후 재 가입 처리하시면 될겁니다.

탈퇴해도 재가입 방지를 위해 기본적인 정보는 남아있기 때문 입니다.

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