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아이디/비밀번호 찾기 기능이 안되면 호스팅 문제인가요? 채택완료

초보제작자 8년 전 조회 3,727

민트테마를 이용하여 운영중인 반응형사이트에서 아이디/비밀번호 찾기를 누르고, 이메일 주소와 자동등록방지 문자를 입력하고, 확인을 누르면 그냥 멈춤상태입니다.

 

그냥 로딩표시만 좀 돌다 말아요... 그러면서 잠깐 동안 해당 페이지동작 하면 렉 있고...

 

버튼이 안눌린다고 보기에는 관리자 아이디를 넣고 해보면, 관리자 ID는 이용할 수 없다고 뜨는거 보면, 버튼은 제대로 눌리는거 같은데, 메일발송 부분에서 문제가 있는 건지...

 

이런건 호스팅쪽에 문의해야하나요?

 

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답변 2개

채택된 답변
+20 포인트
플라이
8년 전

메일 발송에 대한 문제로 인해 로딩만 걸릴수도 있습니다. 잘되다가 안되는 문제라면 호스팅 업체에 메일 부분에 장애가 없는지 확인 요청해보세요

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답변에 대한 댓글 3개

초보제작자
8년 전
한번도 이용한적 없다가, 어떤 회원분이 아이디/비번을 잊으셨다고 알려달라고 말씀하시길래, 왜 찾기를 이용안하시지? 하고 제가 테스트 하다가 알게되었습니다..ㅠㅠ

관리자 ID를 넣고 확인을 누르면, 바로 관리자ID는 이용할수없는 부분이라고 뜨면서, 일반 메일을 넣고 누르면 그냥 로딩바만 돌고 해당페이지 렉만 잔뜩 걸리고 메일도 안오고 아무런 진행도 안되고 그러네요 ㅠㅠ

이 상태에서도 호스팅업체에 물어봐야 할려나요?
플라이
8년 전
현재 호스팅 서버에 메일발송 반응에 문제가 있어 보이네요 이건 호스팅 업체측에서 확인해 보셔야 할듯 합니다.
초보제작자
8년 전
감사합니다. 문의해보겠습니다 ^^

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s
sinbi Expert
8년 전

관리자 페이지에서 테스트 메일 발송해서 잘 되면 메일 시스템엔 이상이 없는 겁니다.

먼저 그쪽에서 테스트해보세요.

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답변에 대한 댓글 2개

초보제작자
8년 전
방금, 신비님 댓글보고 해봤는데 테스트 메일도 로딩바만 돌아가네요...
기본환경설정에 메일발송 체크되어있는데, 왜이러는걸까요..? ㅠㅠ
초보제작자
8년 전
한~~~~~참 기다리니까 테스트 메일이 발송되었다고 뜨는데, 실제 메일은 도착하지 않네요...

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