아마존 서버 오류 문제 여쭈어보고싶습니다

안녕하세요 아마존 서버 오류 문제 여쭈어보고싶습니다

호스트, 사용자명, 포트 입력 후

이런 오류가 떠 서버에 연결이 되지 않습니다,

키파일(.pem 확장자) 위치가 옮겨져 이럴 가능성이 큰데 자세히는 모르겠습니다

연결이 잘 되다가 어느날 되지 않습니다

이곳 저곳에 찾아보다가 해결책을 찾지 못해 여기에 남깁니다

Password Authentication No를 yes로 바꾸면 된다고 하는 방법도 찾았는데 이를 수정할 경로를 잘 모르겠습니다.  

저는 디자이너고, 웹에 대해서는 html과 css에 대해서 기본적인 사항만 알고 알드라이브만 사용 할 수 있는 사람입니다, 만일 이 문제를 해결하는데 필요한 것이 있다면 이 홈페이지를 제작하신 분에게 여쭤보아야 하는데 그러한 부분도 잘 모르겠고, 제작하신 분이 바쁘셔 연락도 잘 받지 않습니다,

제작자분께서 서버 연결은 알아서 해야한다고 하셨는데, 만일 문제 해결에 필요한 것이 특별한 권한같은 것이나 보안같은 것이라면 그것을 제작자분에게 여쭤볼 수만 있다면 감사할 것 같습니다 가능하시다면 부탁드립니다, 시간내어 이글을 봐주셔서 정말정말 감사합니다!!!

(SHH에 대한 이야기도 나왔는데 이것이 무엇인지 잘 모르겠습니다ㅠ)