미완료 주문 오류 채택완료
영카트 쇼핑몰 커스텀해서 사용중인데
미완료 주문에 간헐적으로 리스트가 생깁니다.
미완료 주문이 이니시스 결제중에 취소를 해도 리스트가 쌓인다고 알고 있습니다.
하지만 .. 그런것 치곤 여러번 결제시도를 한것으로 나옵니다.
저희쪽이나 테스트할때는 정상적으로 결제가 완료되고 그러는데
특정 사용자에서 문제가 생겨서..
이부분은 어떻게 디버깅을 해야 될지 감이 안와서 질문을 남깁니다.
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답변 1개
채택된 답변
+20 포인트
6년 전
이니시스의 경우 결제창만 띄우더라도
미완료 주문내역에 쌓입니다.
특정 사용자에 문제가 생긴다면
어떤 브라우저를 사용햇는지
모바일인지 PC인지 상황을 파악하시고
대부분의 결제 누락건은
결제쪽 페이지에 커스텀이 들어가있을 경우 많이 발생됩니다.
결제 금액쪽에 관해서 (배송비, 카드결제가) 수정하신게 없는지 확인해보세요.
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