답변 5개
아래 설정을 확인해 주세요.
영카트 5 메뉴얼 페이지 KG 이니시스 설정에 보면은
https://sir.kr/manual/yc5/183">https://sir.kr/manual/yc5/183
2. 쇼핑몰 연동설정
이 부분대로 해 주시면 됩니다.
해당 부분을 보면 FTP 에 업로드 해야 할 파일이 있습니다.
KG 이니시스에 최초 계약시 상점키 파일을 메일로 줍니다.
해당 상점키 파일은 SIR****.zip 이런 형태로 압축파일로 되어 있습니다.
이것을 압축을 해제 후에 FTP 에 업로드 합니다.
신용카드 결제 취소시 모든 로그가 /shop/inicis/log 폴더에
ini***_cancel_상점아이디_날짜.log 파일에 기록이 남습니다.
결제 취소가 되지 않는다면 왜 결제 취소가 되지 않는지 로그가 남게 되니
그 해당 파일을 확인해 주세요.
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주문관리에서 취소시 정상적으로 승인 취소되는 것이 맞습니다.
정상적으로 취소처리가 되지 않으면 오류코드가 나올텐데 해당 오류코드르 가지고 이니시스 기술지원 받아보시기 바랍니다.
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