KCP 휴대폰 결제취소 연동 여부 질문드립니다. 채택완료
안톤시거
6년 전
조회 3,118
PG사를 KCP로 하여 쇼핑몰을 운용중인데,
관리자에서 카드결제의 경우 결제취소를 하면 KCP에 연동되서 바로 취소가 됩니다.
그러나 휴대폰 결제의 경우 결제취소를 하였을때 KCP에 연동이 되지 않았고 시일이 지난 뒤에 주문자의 휴대폰 요금이 이미 청구되었습니다.
이미 청구된 건이라 계좌이체로 환불을 처리해야 할 것 같은데
왜 카드취소는 연동되는데 휴대폰 결제취소는 연동이 되지 않는건가요?
16년에 외부업체 통해 설치한거라 설치가 제대로 되지 않은건지 아니면 그때 당시에 휴대폰 취소는 연동되지 않은건지 모르겠습니다.
답변부탁드립니다.
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