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신용카드 취소시 pg사에서 취소가 안됩니다 채택완료

지솩 3년 전 조회 2,023

lg유플러스(토스페이먼츠) 사용중입니다.

관리자에서 주문취소로 변경했는데 실제 pg페이지에서는 취소내역이 반영이 되지 않습니다.

패치가 있는지 어떻게 해야 하는지 궁금합니다 너무 불편하네요..ㅠㅠ

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답변 2개

채택된 답변
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PG사 마다 취소 시점이 다릅니다.

특히 실거래가 아닌 테스트 결제의 경우 다음날 자동 취소 되는 경우도 있습니다.

상점관리자에 관련 설정이 있을테니 PG사 가이드를 보시거나 고객센터에 문의해보세요.

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복스리
3년 전

혹시 pg 부분취소 체크 박스 체크 하시고 취소 해보셨는지요?

이부분을 확인하시시고 하시면 pg취소가 안됩니다.

체크를 하고도 안된다고 하시면  pg결제 취소 모률쪽에 부분 오류가 있다고 보시면 됩니다.

 

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