결제는 했는데 cart 테이블이랑 order 테이블에 없는 이유 채택완료
하호헤하
2개월 전
조회 931
영카트 기본 PG사 말고, 타 PG사 연동해서 쓰고 있고요
신용카드 결제 시,
g5_shop_cart
g5_shop_order
테이블에는 없는데 카드에서 돈은 빠져나가는 경우가 있어서요.
PG사 결제시스템에 보면 주문번호, 이름, 연락처 등은 다 잘 넘어오는데
오류 생긴 고객님께 여쭤보니
"장바구니가 비어있습니다."가 뜨면서 카드 돈은 그대로 빠져나갔다고 하시더라고요.
g5_shop_order_post_log 봐보니까
http://sir.kr/data/editor/2508/3076549718_1756386454.1921.png" width="100%" />
이렇게 나와있고요.
나머지 고객분들은 아무 이상 없이 카드 결제가 잘 되고
저희 쪽에서도 모바일이랑 PC 둘 다 문제 없이 잘 작동을 하는데
한달에 300~400건 중에 1~2건 정도 저런 문제가 발생해서
뭐가 문제인지를 모르겠네요.
혹시 비슷한 경험 해보신 분이나 관련해서 조언 좀 여쭤볼 수 있을까요?
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답변 1개
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