주문시 메일 발송 문제로 문의드립니다.
현재 서버가 이전이 완료된 상태입니다.. 카페24로 이전했거든요.
관리자 메뉴에서 테스트하는 단순 보내는 메일 체크에서는 상당히 잘 됩니다.
실제 주문 시 일어나는 메일 발송에서는 여전히 관리자 확인 메일로도 고객 주문 메일로도 오지 않습니다..
----------------------- 아래의 내용은 질문과 답변입니다. -----------------------------
안녕하세요.
카페24 호스팅입니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
서버단에서 확인 결과 해당 메일에서 sucess 로그를 보내왔습니다.
그러면 해당 이메일 업체에서 메일을 받은 것인데요, 메일을 받고 카페24 서버로 sucess 로그를 보내온 것이지요.
고객님의 경우 게시판스팸필터를 사용안함으로 설정하셔서 스팸등에 걸리지 않게 되어 있어서 스팸정책에 적용을 받지 않고 있습니다.
관련해서 웹방화벽도 사용안함으로 해보시고 다시 테스트 부탁드립니다.
그래도 안되실 경우 솔루션업체에 문의를 해주시면 감사하겠습니다.
날씨가 제법 쌀쌀해졌습니다. 건강 각별히 유의하시고요, 고객님께 항상 좋은 일만 가득하길 바랍니다.
감사합니다.
----------------------- 원본 메세지 --------------------------
휴일인데.. 저는 내일 쯤 답변이 올 것라고 생각하고 글을 올렸는데.. 음.. 놀랬습니다..
금일 오후 5시 이후에 테스트 메일 주소들입니다.
root@joeunmart.com
lee_jhyun@hotmail.com
dukobi67@yahoo.co.kr
master@joeunmart.com
위 네개 메일로 체크했습니다.. dukobi67@yahoo.com 도 테스트 했으나 yahoo.co.kr 이 맞는 주소네요. 위 4개 메일은 현재 제가 사용하고 있는 계정들입니다..
그럼..
----------------------------------------------------------------------------------
초기 웹방화벽 설정을 사용 안함으로 했더니 정말 잘 되었습니다. 그 이후 저녁 시간대 다시 확인을 하니 똑같은 현상이 생겼더군요.
카페24 관리자 메뉴에 보면 웹 방화벽을 사용안함으로 설정할 수 있는 부분이 있습니다.
서버 관리자의 요청으로 사용안함으로 한 상태에서 시간이 지남에 따라 다시 안되는 현상입니다.
실제 주문을 해보시고 확인 부탁드립니다.. 웹 방화벽 설정은 초기 "사용안함" 이후 지금까지 변함이 없습니다.
그럼..
관리자 메뉴에서 테스트하는 단순 보내는 메일 체크에서는 상당히 잘 됩니다.
실제 주문 시 일어나는 메일 발송에서는 여전히 관리자 확인 메일로도 고객 주문 메일로도 오지 않습니다..
----------------------- 아래의 내용은 질문과 답변입니다. -----------------------------
안녕하세요.
카페24 호스팅입니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
서버단에서 확인 결과 해당 메일에서 sucess 로그를 보내왔습니다.
그러면 해당 이메일 업체에서 메일을 받은 것인데요, 메일을 받고 카페24 서버로 sucess 로그를 보내온 것이지요.
고객님의 경우 게시판스팸필터를 사용안함으로 설정하셔서 스팸등에 걸리지 않게 되어 있어서 스팸정책에 적용을 받지 않고 있습니다.
관련해서 웹방화벽도 사용안함으로 해보시고 다시 테스트 부탁드립니다.
그래도 안되실 경우 솔루션업체에 문의를 해주시면 감사하겠습니다.
날씨가 제법 쌀쌀해졌습니다. 건강 각별히 유의하시고요, 고객님께 항상 좋은 일만 가득하길 바랍니다.
감사합니다.
----------------------- 원본 메세지 --------------------------
휴일인데.. 저는 내일 쯤 답변이 올 것라고 생각하고 글을 올렸는데.. 음.. 놀랬습니다..
금일 오후 5시 이후에 테스트 메일 주소들입니다.
root@joeunmart.com
lee_jhyun@hotmail.com
dukobi67@yahoo.co.kr
master@joeunmart.com
위 네개 메일로 체크했습니다.. dukobi67@yahoo.com 도 테스트 했으나 yahoo.co.kr 이 맞는 주소네요. 위 4개 메일은 현재 제가 사용하고 있는 계정들입니다..
그럼..
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초기 웹방화벽 설정을 사용 안함으로 했더니 정말 잘 되었습니다. 그 이후 저녁 시간대 다시 확인을 하니 똑같은 현상이 생겼더군요.
카페24 관리자 메뉴에 보면 웹 방화벽을 사용안함으로 설정할 수 있는 부분이 있습니다.
서버 관리자의 요청으로 사용안함으로 한 상태에서 시간이 지남에 따라 다시 안되는 현상입니다.
실제 주문을 해보시고 확인 부탁드립니다.. 웹 방화벽 설정은 초기 "사용안함" 이후 지금까지 변함이 없습니다.
그럼..
댓글 2개
16년 전
오전 10시 이후에 테스트 부탁드립니다..
지금 귀사의 원본 소스로 테스트 할려고 원본 소스 업로드 중이니다.
원본 소스로도 안되면 서버 이상 아니면 솔루션 이상 둘 중에 하나입니다..
지금 귀사의 원본 소스로 테스트 할려고 원본 소스 업로드 중이니다.
원본 소스로도 안되면 서버 이상 아니면 솔루션 이상 둘 중에 하나입니다..
16년 전
쇼핑몰관리자 정보, ftp 관리자 정보, 카페24 로그인 정보가 있어야 테스트 해 볼 수 있을것 같습니다.
비밀글로 남겨주시면 확인해 드리겠습니다.
확인해 드릴 웹 경로 주소도 알려주시기 바랍니다.
비밀글로 남겨주시면 확인해 드리겠습니다.
확인해 드릴 웹 경로 주소도 알려주시기 바랍니다.
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